A prestação dos nossos serviços obedece a um planeamento ajustado às reais necessidades dos utentes, avaliadas pela equipa multidisciplinar, de modo a proporcionar: 

​

• A prestação de todos os cuidados adequados à satisfação das suas necessidades, tendo em vista a manutenção da sua autonomia e independência;

• Uma qualidade de vida que compatibilize a vivência em comum com o respeito pela individualidade e privacidade para cada utente;

• A realização de atividades de animação sociocultural, recreativa e ocupacional que visem contribuir para um clima de relacionamento saudável entre os utentes e para a manutenção das suas capacidades físicas e psíquicas e cognitivas;

• Um ambiente calmo, confortável e humanizado; 

• Os serviços domésticos necessários ao bem-estar do utente e destinados, nomeadamente, à higiene pessoal e do ambiente, ao serviço de refeições e ao tratamento de roupas; 

• A convivência social, através do relacionamento entre utentes e destes com os familiares e amigos, com o pessoal do lar e com a própria comunidade, de acordo com os seus interesses;

• A participação, sempre que possível, dos familiares ou outras pessoas no apoio ao utente, desde que este apoio contribua para o seu bem-estar e equilíbrio psicoafetivo.